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TADA借助Aleta Planet的银联解决方案和推广活动推动客户增长

我们使用支付技术帮您开拓新的销售渠道

当TADA于2018年首次在新加坡开展私召车业务时,它的运作重点是招募司机,以确保其私召车应用程序中拥有足够的车辆供应。在这些早期发展阶段,接受广泛的支付方式并为客户提供更多选择并不是一个关键考量因素。

在过去的一年里,TADA的客户群增长了65%,随着私召车服务的扩大,TADA开始努力改善用户体验。公司通过各种渠道收集的客户反馈中,有很大一部分要求TADA接受他们常用的支付方式,尤其是银联。
TADA与中国银联认证主要会员公司Aleta Planet合作,开始为银联卡持卡人提供服务。鉴于中国境外银联卡持卡人超过1.6亿,这是一个相当大的市场。
 
Aleta Planet安全灵活的解决方案使其成为TADA的理想选择。与传统的实体零售商相比,私召车服务的支付并不那么简单。对于大多数传统商家来说,支付卡付款通常可以在销售点即时收款。面临私召车的支付收款方式仅有在行程结束时才会发生的性质,实现预先授权对TADA的运营就显得更加至关重要。
 
Aleta Planet的预授权功能允许TADA在预订时冻结预估车费。这确保了客户在行程结束时有足够的余额支付实际车费。在客户余额不足的情况下,TADA可以限制预订,防止司机成功提供服务后仍无法向客户收取费用的情况发生。
 
通过Aleta Planet的解决方案,TADA还能够纳入行程中产生的额外费用,如额外的下车点或公路电子收费闸门(ERP),以便在行程结束时收取准确的车费。因此,TADA认为Aleta Planet的解决方案非常适合自己的需要,而且非常具有成本效益。
 
很多消费者对价格非常敏感,尤其在私召车这个竞争激烈的行业。TADA对司机实行零佣金模式,这让其在一天中的大部分时间里定价略低于竞争对手。
 

不仅如此,银联也通过Aleta Planet平台为TADA客户推出了一系列备受好评,并且帮助客户节省日常通勤费用的推广活动。在推广活动期间,银联的营销和媒体支持部门也帮助TADA提高了品牌知名度,吸引了新客户。
 
从活动数据来看,TADA发现,越来越多的新老客户选择使用银联卡支付车费。与活动前一个月相比,使用银联卡的交易数量增加了7倍。
 
更重要的是,即使是在推广结束后,人们对银联卡的使用率并未呈现减少的迹象,这说明用户仍然坚持采用银联来作为他们在使用TADA时的默认支付方式。
 
与Aleta Planet的应用程序接口集成的速度和流畅度也让TADA感到惊喜。借助详细的API文档和集成指导,以及Aleta Planet对任何技术咨询的及时回复,整个集成过程成功地在3个月内完成。


作为私召车市场的新手,我们仍然有巨大的收购和增长空间,因为可能仍然有消费者不熟悉我们的服务。在增长的下一个阶段,我们希望通过Aleta Planet和银联强大的客户网络继续吸引新用户,同时奖励那些使用银联卡在TADA平台上预订行程的忠诚客户。

Kay Woo

创始人

TADA

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今天就联系Aleta Planet,向您的企业数码化迈出第一步。

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