迪拜零售商聘请更多中国员工,并引入银联等中国支付系统,以占领利润丰厚市场

5月 20, 2020

据迪拜旅游和商务营销部的数据,中国是迪拜游客的第四大客源市场,迪拜游客每年增长12%。与此同时,迪拜的零售商除了简单地雇佣会说中文的员工外,越来越多地在多种方式上为出手阔绰的中国购物者提供便利。随着越来越多的中国游客进入阿联酋,中文标识、新的支付系统和更多的双语店员出现在当地市场上。

据迪拜旅游和商务营销部的数据,中国是迪拜游客的第四大客源市场,迪拜游客每年增长12%。政府周二表示,2019年之前在迪拜过夜的外国游客数量增加了5.1%,至1670万人次,这得益于中国游客的增加,而来自最大客源市场的印度则出现游客数量下降的现象。

对阿联酋各地的零售商来说,接受中国人习惯的各种支付方式越来越势在必行。信用卡在中国的普及率较低,大约90%的顾客更喜欢移动支付,而不是其它形式的支付方式。近83%的智能手机用户将微信作为主要聊天工具或信息门户,超过三分之二 中国人使用微信支付进行消费。

除了简单地雇佣会说普通话的员工外,迪拜的零售商越来越多地通过多种方式来迎合出手阔绰的中国游客。为了应对中国游客的涌入,迪拜的商店不得不采取多管齐下的措施,包括中文标识、新的支付系统和更多的双语店员。

机场商店运营商迪拜免税商店是迪拜历史最悠久的零售商之一,是首批雇佣中国店员的当地企业之一。迪拜免税商店执行副总裁兼首席执行官Colm McLoughlin表示:“我们很早就意识到中国游客对我们业务的重要性,并从2006年开始就从中国招聘店员。”

AW Rostamani Lifestyle首席执行官Greig Fowler最近在接受《海湾新闻》(Gulf News)采访时表示:“我们发现,与银联等中国机构的合作有助于提升我们旗下高可支配收入类别商店的客流量。”

2019年,迪拜的六大客源市场是印度、沙特阿拉伯、英国、阿曼、中国和俄罗斯,游客总数超过700万人次。

根据路透社的消息,迪拜的目标是到2025年接待2300万人次的游客。

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